3月22日下午，“易加口语”客服工作会议在苏州工业园区教师发展中心召开，会议由苏州工业园区教师发展中心信息中心蒋德军老师主持。

会上，清睿公司介绍“易加口语”2019年应用推进计划，客服团队反馈了入校服务的情况。苏州工业园区教师发展中心信息中心主任肖年志指出，“易加口语”作为园区政府统一采购的人工智能英语口语训练软件，免费给区内所有中小学生使用，必须将好事做好，实事做实，软件开发公司要进一步提高软件功能，尤其是在口语训练过程中评分的科学性，服务学生的发展，客服团队要进一步提高服务质量，做好新教师和新入学学生的培训和指导工作，跟踪落实并解决教师、学生、家长反馈的问题，关注使用体验，提供高质量的个性化服务。

会议对下一步软件的应用和客服的服务明确了要求，必将有力地促进园区英语学科和人工智能深度融合。